Решать обращений от пользователей в рамках 2 линии поддержки 1С ;
Предоставлять развернутые консультации пользователям по возникающим вопросам;
Работать с программами 1С: Зарплата и управление персоналом, ERP, нетиповые конфигурации компании;
Адаптировать и дорабатывать конфигурации под нужды клиента;
Работать с хранилищем конфигурации;
Оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы), использовать отладку и находить ошибки;
Писать сложные запросы с временными таблицами и дорабатывать отчеты;
Решать инциденты, уметь выявлять ошибки в работе системы, реализовывать небольшие исправления самостоятельно в программный код и вносить предложения с подробным описанием по необходимой доработке;
Административная поддержка пользователей, настройка прав доступа;
Синхронизировать решения 1С с типовыми и нестандартными решениями.
Пожелания к кандидату:
Опыт консультирования и предоставления рекомендаций по методологии ведения учёта в 1С;
Опыт работы в технической поддержке пользователей 1С ERP/ разработке 1С;
Знания 1С: Зарплата и управление персоналом/1С: Налоговый мониторинг;
Понимание настроек обмена данными и стабильной работы интеграций между 1С и внешними системами;
Умение исправлять ошибки в учёте, обнаруженные пользователями, выявлять их причины;
Навыки редактирования и создания новых печатных форм, отчётов и обработок;
Навыки реализации небольших доработок (до 8 часов) и исправления выявленных ошибок в коде;
Готовность к автивному взаимодействию с пользователями.
Условия:
Международная компания, лидер в сегменте питьевой и минеральной воды;
Оформление по ГПХ ( с возможностью дальнейшего перехода в штат);
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по Москве, есть дежурства по графику;
Удаленный формат работы;
Условия для развития и обучения, возможность профессионального и карьерного роста;